レピュテーションリスク （Reputational risk）

レピュテーションリスクとは

It refers to the risk of adverse effects brought about by the loss of reputation of a company or another entity.

企業などの「評判（レピュテーション）」が下がることでもたらされる悪影響のリスクのことです。SNSの普及によって誰もが企業を評価することが容易になり、評判や風評が瞬時に拡散されるようになりました。

レピュテーションリスクは、たとえば「従業員による不適切な発言・行為」や「社内不正の内部告発」「風評被害」などがあります。企業におよぶ悪影響は、「売上減少」「資金調達の難航」「株価下落」などがあり、早期に対応することが必要です。

レピュテーションは、とにかく高ければいいというわけではなく、一般的な評判と実態のギャップが大きいほどレピュテーションリスクは高まります。単に評判を高めるだけではなく、実態の改善も課題になっています。